Informacje w sprawie identyfikatorów udzielane są w punkcie informacyjnym Wydziału Parkowania. W zakresie prowadzonych przez Wydział Parkowania spraw informacji udziela również Biuro Poznań Kontakt  poprzez infolinię POznań*Kontakt czynną w godz. 7.30-20.00 pod nr tel. 61 646 33 44 .